الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع المتاحة لديكم؟

نحن نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، مما يتيح لك الدفع بسهولة وأمان عند استلام طلبك.

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤولة عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن في المدن الكبرى، وعادة تستغرق من 2 إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط. في حالة وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاعه، يتم احتساب قيمة إعادة الشحن حسب سياسة الاسترجاع.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب 96657678012 أو من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وسنكون سعداء بمساعدتك في أي وقت.

هل تقدمون ضمانات على المنتجات؟

نعم، نضمن لك استرداد أموالك في حال لم تكن راضيًا عن المنتج بسبب أي مشكلة مثل الكسر أو الضياع.

هل تقدمون عروض وخصومات؟

نعم، نقدم عروض خاصة وحصرية وخصومات على مدار السنة، لتستفيد دائمًا من أفضل الأسعار على منتجاتنا المتنوعة.